Beim World Usability Congress in Graz treffen sich jedes Jahr viele UX ExpertInnen aus den unterschiedlichsten Ländern und Disziplinen. Wir sind heuer gleich zu zehnt angereist. Die Konferenz bot uns wertvolle Einsichten in die Welt der UX-Analysten, Designer, Forscher und Strategen. Man kann es auch als die „Selbsthilfegruppe“ für all jene sehen, die täglich mit den Herausforderungen der nutzerzentrierten Gestaltung konfrontiert sind. So haben wir erfahren, dass wir nicht als Einzige bereits mit der Anforderung „Mach uns einen Shop wie Amazon“ konfrontiert wurden. 😉
Lange gab es für das, was wir tun, keinen Namen, und oft ist es für Unternehmen auch anstrengend, das Thema UX wirklich zu leben. Man muss seine eigene Komfortzone verlassen und nicht mehr aus dem Bauch heraus Entscheidungen treffen. Zuhören und die Sorgen und Wünsche des Users verstehen lautet die Devise. Was diese Konferenz ausmacht, ist dass man Gleichgesinnte trifft, sich austauscht und wieder gestärkt nach Hause geht.